PROCESO DE CUMPLIMIENTO LEY RAEE

Desecho electrónico es la denominación que se le otorga a todo dispositivo alimentado por energía eléctrica cuya vida útil ha llegado a su fin. En Colombia se le conoce como RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos). 

Para Accesorios Ymas es muy importante dar total cumplimiento a dicha ley , y para esto nuestra empresa que  sólo cuenta con un computador, tres lámparas de balastro y un teléfono; implementará el siguiente proceso:

1. Al detectar algún tipo de daño o inconveniente con el dispositivo, el empleado se contactará con la persona que nos brinda el soporte técnico.

2. Nuestro asesor técnico validará si el daño o avería se puede resolver desde nuestras instalaciones o debe ser remitido al fabricante para efectos de garantía.

3. Si el inconveniente no es cubierto por la garantía, o ésta ya ha pasado su tiempo de cobertura; nuestro asesor técnico deberá solucionarlo; pero en el caso en que el daño no tenga solución deberá desensamblar el equipo para validar qué partes pueden ser reparadas o reutilizadas.

4. Para las partes que no podrán ser reutilizadas o reparadas, serán empacadas y marcadas como residuos de cómputo y serán entregadas en los puntos de recolección dispuestos por la empresa Ecocomputo; debido a que no cumplen con los 350 Kg que dicha compañía solicita para realizar la recolección.